Karaefe Door olarak, sipariş verdiğiniz kapı sistemlerinin güvenli ve zamanında adresinize ulaşması için titiz bir sevkiyat süreci yürütüyoruz. Teslimat şartlarımız aşağıda detaylandırılmıştır:

1. SEVKİYAT VE TESLİMAT ALANI

• Yurt İçi Teslimat: Türkiye'nin 81 iline gönderim yapmaktayız.

• Yurt Dışı Teslimat: Uluslararası projeleriniz ve siparişleriniz için yurt dışı gönderim seçeneğimiz mevcuttur. Detaylar ve nakliye şartları için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

2. ÜRETİM VE TESLİMAT SÜRELERİ

• Yasal Süre: Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile teslim edilir.

• Özel Üretim Süreci: Kapılarımız (Lake, Melamin, PVC, Panel vb.) kişiye özel ölçü ve modelde üretildiği için teslimat süresi; sipariş onayı, teknik çizim onayı ve üretim yoğunluğuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Tahmini üretim süresi sipariş aşamasında ALICI'ya bildirilir.

3. TESLİMAT PROSEDÜRÜ

• Adres Bilgileri: Ürünler, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese ve belirtilen yetkili kişiye teslim edilir. Adres ve iletişim bilgilerinin hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

• Kimlik Kontrolü: Teslimat anında, alıcının kimlik ibraz etmesi istenebilir.

4. TESLİMAT ANINDA KONTROL (ÖNEMLİ)

• Ambalaj Kontrolü: Ürünleri teslim alırken mutlaka dış ambalajı kontrol ediniz. Ambalajı parçalanmış, ciddi şekilde ezilmiş veya hasar görmüş ürünleri teslim almayınız.

• Hasar Tespit Tutanağı: Nakliye sırasında oluşabilecek hasarlarda hak kaybına uğramamanız için, hasarlı ürün durumunda nakliye görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulması gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerdeki fiziksel hasar sorumluluğu ALICI’ya aittir.

5. SEVKİYAT VE MONTAJ HİZMETİ

• Hizmet Kapsamı: Karaefe Door olarak sevkiyat ve montaj hizmeti vermekteyiz.

• Montaj Randevusu: Sevkiyatı yapılan ürünlerin montajı, ekiplerimiz tarafından belirlenen randevu gün ve saatinde gerçekleştirilir. Montajın yapılabilmesi için uygulama alanının hazır olması ALICI'nın sorumluluğundadır.

6. NAKLİYE ÜCRETLERİ

• Nakliye ve sevkiyat ücretleri, sipariş miktarına ve teslimat yapılacak bölgenin uzaklığına göre belirlenmektedir. Kampanyalı dönemler haricinde nakliye bedeli ALICI’ya aittir.

İletişim Bilgileri:

• Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi 10726. Sokak No:25 Karatay/KONYA

• Telefon: 0 507 875 47 43 / 0 552 690 69 42

• E-Posta: [email protected]